Carte Vitale : demande, perte et mise à jour
La carte Vitale prouve vos droits chez le professionnel de santé et déclenche le remboursement automatique. Elle se demande, se remplace et se met à jour depuis le compte ameli : première demande à 16 ans, remplacement en cas de perte, vol ou dysfonctionnement, mise à jour après un changement de situation. La carte Vitale dématérialisée sur smartphone se déploie progressivement.
Qui signe : Personne : elle est délivrée par l'Assurance maladie.
La démarche officielle
Comment l'obtenir, pas à pas
Ce document est émis par l'administration : personne ne peut le « remplir » ou le générer à votre place — méfiez-vous des sites qui le proposent, souvent payants. La démarche officielle est gratuite et prend deux minutes.
Obtenir sur ameli.fr (compte assuré) →Les erreurs à éviter
- Ne pas la mettre à jour après un déménagement, un mariage ou une naissance : les remboursements peuvent se bloquer
- Continuer à utiliser une carte perdue puis retrouvée après l'avoir déclarée : elle est désactivée
- Confondre carte Vitale et attestation de droits : la carte ne fait pas preuve écrite pour un employeur ou une mutuelle
Base légale
Questions fréquentes
J'ai perdu ma carte, que faire ?
Déclarez la perte depuis le compte ameli ou au 3646 : la carte est désactivée et une nouvelle est envoyée. En attendant, l'attestation de droits permet de se faire soigner et rembourser.
Où la mettre à jour ?
Dans les bornes en pharmacie, dans les accueils de la caisse d'assurance maladie et dans certains établissements de santé. À faire au moins une fois par an et après tout changement.
Qu'est-ce que la carte Vitale dématérialisée ?
Une version dans l'application carte Vitale, adossée à l'identité numérique. Elle se déploie progressivement et coexiste avec la carte physique.